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广州400电话办理中心

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深圳市龙岗区布吉街道大都汇大厦B座1605

湖南400电话办理中心

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中山400电话办理中心

中山市西区富华道383号柏景台1棟18B房之二

江门400电话办理中心

台山市台成镇环市东路东方广场B座1605室

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  400电话:或被称作主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

  卓诚通讯提醒您:400电话就是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  400电话(全称为400企业直线,又名400企业热线),是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点: 1、手机能拨打,扩展6.7亿手机用户,扩大全国范围应用;2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上; 3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

  400电话业务功能特点介绍

  互联互通:400使用范围比800电话广泛,固话、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打。

  组网迅速:提交资料后,一般3-7个工作日内开通,可按区域转接,全国统一号码,提升用户体验。

  分摊付费:400电话分摊话费,是800免费电话业务升级版,有效控制企业成本,避免恶意骚扰。

  永不占线:可以设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式,可以免费捆绑20部电话。

  即时生效:节假日可以修改400电话绑定号码并即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果。

  号码终身不变:无论因公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号,一号通天下,避免流失客户。

  哪些行业应该办理400电话?

  集团公司:集团公司分布多个区域,跨地区、跨省市,利用400企业总机以及IVR导航进行识别,多层扩展,达到呼叫目的,体现集团公司自身的形象,也提高企业的整体竞争力。

  政府呼叫中心:政府智能呼叫中心,水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心,政府财政、税务、纪检集中识别400呼叫分配中心。

  旅游票务:机票、演唱会订票等活动票务预订,配合线上多坐席实现无阻塞400呼叫中心服务,统一办公,提高企业自身形象和同类行业中自身竞争水平。

IT产品与服务、电子商务:网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络,同时建立全国性的400热线呼叫中心,实现跨地区业务的需求。

  物流运输:物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等,支持大容量的呼入功能,企业商务总机分流,不同区域对应不同接入方式。

证券、基金公司:证券、基金公司对400业务是很明显的,犹如银行使用400企业总机,方便易记之外还体现自身企业的实力,更大程度的让客户放心、安全和专业。

  全国连锁型企业:分支机构众多,客户咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特点,我们利用400企业总机集中办理各项业务,统计数据,方便快捷,服务做的好才是硬道理。

  酒店宾馆:配合网上订房、预订酒席,利用400企业总机,部门再多也不会烦恼。让客户耳目一新,方便快捷的达到自己需要的,更体现商务运用的专业和便捷。

  增值业务企业:电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列,电信、移动、无线类产品,在短时间内拨入用户增大的同时无阻塞,400热线电话的话务自动分配给多个坐席。

  生物科技:高新科技企业的生物科技产品,利用400电话业务对产品进行销售评测,提供咨询和售后服务支持,提高客户忠诚度。

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