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通话资料的内部管理
400后台会生成来电清单、录音与报表,其中含客户号码和沟通内容。建议企业按管理员、运营、接听三层分配权限,导出件统一命名并存入公司目录,对外提供前确认用途,离职交接时同步收口账号与密码。
- 最小必要原则限定访问范围
- 导出件集中存放并保留记录
- 人员变动立即改密与复核权限
