备案、合同、发票和后台问题，分别该找哪个窗口？

完整解答

业务咨询与受理、选号与配置指导、续费与变更，统一打 400-887-6588 或联系客户经理直线 134.1188.5656；材料、合同、开票等需要留痕的事项发 5373418@qq.com；网站备案信息以页脚公示的粤ICP备2024247159号为准，可点备案号到工信部网站核验。把不同事项的固定入口写进内部通讯录，换人时也不会断。

办理与核对提示

这个问题属于「变更与售后」。办理过程中，建议把与它相关的口径一并与客户经理确认，并落到受理单或合同：涉及主体与资料的，核对公司全称与盖章；涉及费用的，确认周期、计费与退出规则；涉及功能的，开通后从外部网络拨测一次。

• 书面口径优先于口头说明，签约前逐项核对。
• 涉及后台变更的，记录操作人、时间与拨测结果。
• 东莞各镇街均可线上办理，材料线上流转，无需到场。